Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Sobre esta política

Esta Política de Privacidade se aplica ao site misstakez.com.br, aos contatos realizados com a MissTakeZ e às atividades em que a MissTakeZ define as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais.

Em projetos realizados para clientes, a MissTakeZ poderá atuar como controladora, operadora ou controladora conjunta, conforme o contexto e o contrato aplicável. Nesses casos, as responsabilidades, instruções e medidas de proteção também serão definidas contratualmente.

2. Quem trata os dados

A MissTakeZ é responsável pelos dados pessoais coletados diretamente por seus canais institucionais. O canal para dúvidas, solicitações e exercício de direitos é hello@misstakez.com.br.

3. Quais dados podemos tratar

Categoria	Exemplos	Como recebemos
Dados de contato e identificação profissional	Nome, e-mail, telefone, empresa e cargo.	Quando a pessoa entra em contato, solicita uma proposta ou participa de um projeto.
Conteúdo das comunicações	Mensagens, briefing, dúvidas, documentos e informações fornecidas voluntariamente.	Por e-mail, reuniões ou outros canais acordados.
Dados contratuais e administrativos	Informações necessárias para proposta, contratação, atendimento e cumprimento de obrigações.	Durante a relação comercial ou contratual.
Registros técnicos	Endereço IP, data e hora, navegador, dispositivo, URL acessada e registros de segurança.	Gerados automaticamente pela hospedagem, infraestrutura e serviços de segurança.
Dados relacionados aos serviços	Marcas, temas, prompts, respostas de IAs, fontes, métricas e informações públicas analisadas.	Fornecidos pelo cliente, coletados em fontes públicas ou produzidos durante a execução do serviço.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis pelo site institucional. Caso sejam necessários em uma situação específica, o tratamento será avaliado separadamente e seguirá as exigências legais aplicáveis.

4. Para que usamos os dados

• responder mensagens, dúvidas e solicitações de propostas;
• realizar reuniões, diagnósticos e atendimento comercial;
• executar contratos e prestar os serviços contratados;
• gerenciar relacionamento, suporte e comunicações operacionais;
• proteger o site, prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
• aperfeiçoar processos, serviços e a experiência do site, de forma compatível com as expectativas do titular.

5. Bases legais

Dependendo da atividade, o tratamento poderá se apoiar em uma ou mais bases previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, incluindo:

• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, após avaliação da necessidade, proporcionalidade e dos direitos do titular;
• consentimento, quando essa for a base adequada e ele for solicitado de forma específica.

Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado, sem afetar os tratamentos realizados legitimamente antes da revogação.

6. Cookies, fontes e tecnologias do site

O site utiliza o Google Analytics 4 para compreender, de forma agregada, como as páginas são acessadas e melhorar conteúdo, navegação e desempenho. O armazenamento de analytics começa negado e só é liberado quando o visitante seleciona “Aceitar cookies analíticos” no aviso de preferências. A ferramenta pode então armazenar ou acessar identificadores e cookies de medição, como _ga.

Os sinais de medição podem incluir páginas visitadas, eventos de navegação, tipo de dispositivo, navegador, data, hora e localização aproximada. A MissTakeZ não envia intencionalmente nome, e-mail ou outros identificadores pessoais diretos ao Google Analytics e não utiliza essa medição para publicidade comportamental própria.

Serviços de terceiros, como hospedagem, distribuição de conteúdo, Google Fonts e o CMS usado para publicar estudos, podem receber informações técnicas essenciais, como endereço IP, navegador, data, hora e recurso solicitado. Esses fornecedores tratam dados conforme suas próprias políticas e os contratos aplicáveis.

O visitante pode recusar a medição ou alterar sua escolha a qualquer momento pelo botão “Preferências de cookies”. Ao recusar ou revogar a permissão, o site comunica a negativa ao Google Consent Mode e tenta remover os cookies analíticos acessíveis pelo domínio. Mais informações sobre o tratamento realizado pelo Google estão disponíveis na Política de Privacidade do Google.

7. SPIDER AI e branded content

O SPIDER AI é um produto separado da análise GEO/AEO principal. Ele é usado somente em publieditoriais ou branded content que recebem uma tag específica de monitoramento.

A tag registra sinais técnicos associados a crawlers e acessos automatizados para classificar crawler identificado, provável crawler ou tráfego automatizado suspeito. Esses registros não provam, isoladamente, que o conteúdo foi processado semanticamente ou usado na construção de uma resposta de IA.

O SPIDER AI não é instalado automaticamente neste site nem nos sites de clientes. Seu uso, escopo, responsabilidades e período de retenção são definidos no projeto contratado. A solução não é projetada para coletar dados pessoais sensíveis.

8. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados somente quando necessário com:

• fornecedores de hospedagem, nuvem, CMS, comunicação, produtividade, segurança e suporte técnico;
• parceiros e profissionais envolvidos na execução de um projeto, dentro do escopo contratado;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de proteção de direitos;
• partes envolvidas em reorganização societária, sempre observadas as salvaguardas aplicáveis.

A MissTakeZ não vende dados pessoais. Exigimos dos fornecedores e parceiros medidas de confidencialidade e proteção compatíveis com a natureza do tratamento.

9. Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, serão adotadas as medidas previstas na LGPD e na regulamentação aplicável, incluindo avaliação do fornecedor, cláusulas contratuais e outras salvaguardas adequadas.

10. Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Os prazos podem variar conforme a natureza da relação, obrigações legais e regulatórias, necessidade de prestação de contas, prevenção a fraudes e exercício regular de direitos.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados nas hipóteses autorizadas pela legislação.

11. Segurança da informação

Adotamos medidas administrativas e técnicas proporcionais aos riscos, como controle de acesso, restrição por necessidade, gestão de fornecedores, proteção de contas e procedimentos de resposta a incidentes. Nenhum ambiente é absolutamente invulnerável, mas buscamos prevenir acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Quando um incidente puder causar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as medidas de contenção, avaliação e comunicação previstas na legislação e nas orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

12. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, e observadas as condições legais aplicáveis, o titular pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, conforme regulamentação e resguardados os segredos comercial e industrial;
• informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências da negativa;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, quando aplicável;
• oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável.

Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações suficientes para confirmar sua identidade. Responderemos dentro dos prazos e limites previstos na legislação.

13. Crianças e adolescentes

O site e os serviços da MissTakeZ são destinados a organizações e profissionais e não são direcionados a crianças. Se identificarmos tratamento indevido de dados de crianças ou adolescentes, adotaremos medidas adequadas para interrompê-lo e eliminar os dados, quando cabível.

14. Links externos

O site pode conter links para páginas de parceiros, fontes, redes sociais e outros terceiros. A MissTakeZ não controla as práticas de privacidade desses ambientes. Recomendamos a leitura das políticas aplicáveis antes de fornecer dados pessoais.

15. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão e a data de atualização serão indicadas no topo. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios adicionais quando apropriado.

16. Legislação e referências

Esta política observa a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e a regulamentação aplicável da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

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